sexta-feira, fevereiro 13, 2009
pIncElAdO pOr pEqUEnOtE @ 1:07 da tarde


O Centro Social Padre David de Oliveira Martins, com sede em Ruílhe, Braga, é uma Instituição Particular de Solidariedade Social fundada em 1958. Tem actualmente 7 valências em funcionamento, prestando apoio a cerca de 270 utentes.
No final do ano de 2007, e numa perspectiva de evolução contínua e de melhoramento da qualidade dos serviços prestados, foi lançado a todos os colaboradores pela Direcção da Instituição o desafio de procurar alcançar a Certificação de Qualidade, na Norma NP EN ISO 9001:2000, integrando assim o grupo das Instituições qualificadas com respostas eficazes e de encontro às necessidades específicas da população que serve. Um ano volvido, em Dezembro de 2008, os objectivos foram cumpridos tendo a Instituição obtido a desejada Certificação, emitida pela APCER, em todas as valências em funcionamento: Creche, Jardim-de-infância, CATL, Lar de Jovens (internato), CAT (internato), Lar de Idosos e Centro de Dia.
A cerimónia de entrega do Certificado teve lugar no auditório do Centro Social, seguindo de um porto de honra, onde estiveram presentes os colaboradores da instituição, entre outros convidados.

MISSÃO
A missão do CSPDOM é receber, apoiar e garantir os direitos e necessidades das crianças, jovens, pessoas idosas e comunidade envolvente, de forma integral e personalizada.
VALORES
O CSDPOM pauta-se pelos seguintes valores:
Solidariedade – Acolher com carácter solidário todos os que recorrem aos nossos serviços, respondendo às suas necessidades e especificidades.
Respeito/Ética – Respeitar a condição e características de todos os que apoiamos e daqueles que connosco colaboram.
Confiança – Criar um ambiente de confiança mútua, entre nós e os que nos apoiam, inspirando-nos na generosidade, partilha e respeito pelas especificidades de cada um.
Responsabilidade – A nossa maior responsabilidade é concorrer para o bem-estar de cada um tendo em vista o desenvolvimento harmonioso e integral de todos os que connosco privam.
VISÃO
O CSPDOM pretende continuar a ser uma instituição modelo (de referência) na acção social em Portugal, baseando a sua intervenção na melhoria contínua das suas práticas e na elevação da qualidade dos serviços prestados.

POLÍTICA DA QUALIDADE
Reconhecer e valorizar o empenho e dedicação dos colaboradores promovendo o trabalho de equipa;
Fomentar a satisfação plena dos utentes e seus familiares;
Promover a melhoria contínua de qualidade da prestação de serviços;
Promover um futuro pessoal e social saudável aos utentes;
Manter os utentes integrados na sociedade criando parcerias com o exterior;
Promover a humanidade e solidariedade social;
Ser um agente promotor e dinâmico no desenvolvimento da comunidade

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